Specialist in Card Department
BANKA E PARE E INVESTIMEVE – ALBANIA SHA
NJOFTIM PUNE
Banka e Pare e Investimeve – Albania, një bankë tregtare me rritje të shpejtë, po kërkon të punësojë individë të kualifikuar ne pozicionin e:
Specialist në Departamentin e Kartave
Përshkrimi i Punës:
Specialisti i Kartave është përgjegjës për:
- Menaxhimin dhe kontrollin e proceseve ditore te transaksioneve me karta, duke siguruar korrektesine e rikonsilimit dhe settlement-it ditor per skemat Visa dhe MasterCard, si dhe trajtimin efektiv te rasteve te dispute dhe fraud, ne perputhje me rregulloret perkatese dhe procedurat e brendshme te Bankes.
- Kryen rikonsilimin ditor te transaksioneve me karta Visa dhe MasterCard ndermjet sistemeve te brendshme te bankes dhe raporteve te skemave perkatese.
- Administron dhe ndjek procesin e settlement-it ditor dhe clearing-ut per te dyja skemat, duke siguruar korrektesine e regjistrimeve financiare.
- Menaxhon dhe kontrollon proceset operative ditore te transaksioneve me karta, duke siguruar zbatimin korrekt te procedurave te brendshme dhe rregulloreve te skemave.
- Identifikon, analizon dhe ndjek mospershtatjet e konstatuara gjate rikonsilimit dhe settlement-it, duke bashkepunuar me departamente te tjera per zgjidhjen e tyre.
- Monitoron transaksionet e kryera me karta per identifikimin ne kohe te transaksioneve te dyshimta dhe trajton rastet e mashtrimeve.
- Perdor sistemet e bankes per monitorimin e mashtrimeve, pergatit dhe modifikon rregullat per identifikimin ne kohe te rasteve te dyshimta.
- Ndjek te gjitha reklamimet per transaksione te dyshimta te raportuara nga kartembajtesit dhe tregtaret.
- Ruan dhe dokumenton cdo rast Dispute dhe Chargeback, perfshire detajet e transaksioneve, komunikimet dhe dokumentacionin perkates.
- Mban njohuri te perditesuara mbi legjislacionin, rregulloret dhe udhezimet qe lidhen me kartat, mashtrimet, dispute dhe Chargeback.
- Pergatit, perditeson dhe dokumenton procedurat qe lidhen me rikonsilimin, settlement-in, monitorimin e mashtrimeve dhe proceset e Dispute dhe Chargeback.
Kompetenca / Aftësitë:
- Diplome universitare ne Ekonomi, Finance, Kontabilitet ose fusha te ngjashme.
- Preferohet eksperience e meparshme ne operacione me karta.
- Njohuri te mira te proceseve Visa & Mastercard, veçanerisht rikonsilim, settlement, dispute dhe fraud.
- Aftesi analitike te forta dhe vemendje e larte ndaj detajeve.
- Aftesi te mira organizative dhe komunikimi.
- Njohuri shume te mira te Excel dhe sistemeve bankare.
- Njohuri e gjuhes angleze (e domosdoshme).
Ne ofrojme:
- Mundësinë për t’ju bashkuar ekipit tonë profesional.
- Paketë financiare konkurruese.
- Mundësi trajnimi.
- Zhvillim karriere.
Dokumentet e nevojshme:
- CV të përditësuar në Anglisht
*Nëse CV-ja nuk është në gjuhën angleze nuk do të merret në konsideratë.
Të gjitha pozicionet e lira të punës publikohen në faqen www.fibank.al.
Për të aplikuar, të interesuarit duhet të dërgojnë dokumentet e kërkuara në adresat e mëposhtme të emailit hr@fibank.al brenda datës 28.04.2026.
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë. Fibank deshiron të informojë kandidatët e interesuar se çdo informacion i paraqitur në kuadër të shprehjes së interesit të tyre do të trajtohet me nivelin më të lartë të sigurisë, në përputhje të plotë me ligjin nr. 124/2024, datë 19.12.2024, “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”, si dhe aktet nënligjore të nxjerra në zbatim të tij.
Gjithashtu, me dorëzimin e këtij informacioni, kandidati i interesuar deklaron dhe jep pëlqimin e tij për përpunimin e mëtejshëm së të dhënave personale nga Fibank, ekskluzivisht për përdorim të brendshëm të Bankës dhe vetëm për qëllimin për të cilin ai i ka dhënë vullnetarisht këto të dhëna.